ابدأ بتعليمات العناية
ابحث عن بطاقة العناية المثبتة بالكنبة أو عن التعليمات التي جاءت معها عند الشراء. إذا لم تجدها، أخبر من يتولى التنظيف بأن نوع القماش غير معروف، بدل تجربة مادة عشوائية على مساحة ظاهرة.
عند التواصل، اذكر عدد المقاعد والقطع المنفصلة والوسائد. صورة واضحة للكنب وصورة قريبة للبقعة تساعدان في فهم الحالة، لكن الفحص المباشر قد يغيّر تقدير طريقة العمل.
ماذا تفعل مع البقع؟
إذا كانت البقعة حديثة، تجنّب الفرك القوي الذي قد ينشرها أو يؤثر في نسيج القماش. اتبع تعليمات العناية الخاصة بالقطعة، ولا تجمع عدة منظفات على البقعة نفسها. واذكر للفريق أي مادة سبق استخدامها عليها.
البقع القديمة أو تغيّر اللون بسبب الشمس قد لا يختفيان بالتنظيف. من الأفضل معرفة النتيجة المتوقعة بعد الفحص بدل الاعتماد على وعد بأن كل قطعة ستعود مثل الجديدة.
هل البخار مناسب دائمًا؟
ليس بالضرورة. اختيار البخار أو أي طريقة أخرى يعتمد على القماش وحشو الكنبة وتعليمات الشركة المصنعة. اسأل عن الطريقة المقترحة وسبب ملاءمتها، وهل سيُجرى اختبار على جزء غير ظاهر أولًا.
بعد التنظيف، اترك القطع حتى تجف وفق التوجيهات التي تحصل عليها، ولا تغطّها أو تستخدمها وهي رطبة. مدة الجفاف تختلف بحسب الطريقة والتهوية وحالة الجو، ولا يمكن تحديد وقت واحد لكل أنواع الكنب.